地铁使用人数越来越多,据大连地铁运营有限公司统计显示,大连地铁开通一年共运行258.41万公里(相当于绕地球64.6圈),总客运量为4332.17万人次,列车正点率均超过97%,其中,2号线列车累计开行82106列次,列车运行图兑现率达到100%,正点率达97%,1号线列车累计开行40538列次,列车运行图兑现率达到100%,正点率到98%。两条线日均客流量合计接近15万人次:现在北京地铁人流量日均1000W已成常态。而网络购票却很少普及,北京现有的网络购票跟火车购票相似需到站取票而不能直接进行扫码通行。我们知道地铁人流量巨大一线城市更是破百万,在这广大的人数面前较为传统的购票方式已经超负荷运行,我们需要一种更为快捷的方法来实现购票。
地铁直通车致力于实现App端扫码进站,扫码出站以简化购票方式,缩短购票时间。
运作模式:用户下载APP后,进行注册并进行平台验证通过后方可使用,
之后完善个人信息,信息完善后生成个人二维码,此二维码绑定APP账户,APP帐户通过第三方软件进行充值如微信,支付宝等,账户金额不可退,使用时先输入到达站与起始站,系统判定余额是否足够,不足提示充值,足够解锁二维码。
目标客户群:服务对象为地铁乘车人。
(1)会员模式,用户每单会累积积分,会员可使用积分进行抽奖和兑换
(2)发布相关广告信息,获得一定的广告收益。
业务分为二块,第一面向地铁公司,主要是承接购票业务,即购票授权,并形成完整的执行方案。第二面向客户,为客户打造安全快捷的购票平台。
地铁直通车并非完全意义上的第三方平台,为了能够保证平台的正常运营,团队成员同样需要参与到客户需求中去,为此我们将聚众网管理人员的职责分为一下几大块:
宣传:让更多企业和乘客了解直通车,打造人气,吸引企业业务,聚集广大威客。
制定方案:细分企业需求,制定执行方案,以及为发布的任务制定具体要求。
与企业接触:及时与企业进行沟通,反馈方案执行情况。
管理平台:发布任务,审核任务,对于威客提交反馈意见进行说明,或者进行改进。
地铁一旦更新设备进入扫码时代,此类APP便会剧增,这是挑战意识机遇。
由于市场变幻莫测竞争激烈,不确定性的经营风险是企业投资经营前必须考虑周全的一个重要因素,从宏观上讲,我们企业未来面临的风险主要包括政治、经济、法律、文化环境等因素,从微观上看,则主要是行业环境、市场、竞争对手、管理、财务等方面的,下面我们侧重对未来湖南市场上我们团队的风险做详细说明。
风险
一方面国内已经出现一些APP如蜂鸟已经在杭州试行,他们已经获得大量运行经验,并获得众多大型企业的认可,对于这些企业的竞争,为我们团队的发展增加了不确定因素。
对策
第一:着眼细分市场,避开与大企业直接竞争。
第二:不断提升自身实力,不断增强自身竞争力。
第三:发挥价格优势,在保证服务同时,尽量降低费用。
风险
因为处于创业初期,团队知名度不够,难以得到客户信赖,同时无法完成客户需求,导致信誉下降。
对策
第一:前期团队可以运行自身项目,增加实践案例,增强可信度。
第二:义务为企业完成部分工作,增加企业信任,同时也可以打造知名度。
第三:打造一两个精品项目,让外界了解我们实力。
第四:通过现有渠道,获得企业项目。
风险:
因为属于个人项目,管理力度不够,缺乏管理经验,可能出现管理混乱等情况。
对策
第一:扩充团队,坚强团队各项制度建设,并严格按照制度执行。
第二:积极培养团队成员管理能力,树立现代也起管理思想。
第三:团队内部明确分工,分清职责。
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