与客户沟通后一定要尽快在表格上记录沟通内容，第一便于以后的查阅与辅助回忆，第二公司需要详细的客户数据以便于后期的跟踪与分析，第三便于向领导汇报工作。在无法及时评估项目可行性的前提下，不要着急的给客户方案，一定要基本确定方案后再和客户沟通技术方案，否则方案变来变去会引起客户的反感，丧失基本信任，就难办了。视野宽度要求12mm，相机分辨率宽高1626*1236，像元尺寸4.4μm.如何选择镜头倍率？4.4/（12000/1626）=0.59为镜头的放大倍率。曝光时间与相机帧率基本成反比。给客户打电话的两个好时间，上午11:00以后，下午4:00以后。这个时间段客户手头的事情比较少。一开始就与客户讨论清楚项目的所有细节，敲定好所有的需求，不要有侥幸心理，也不要有畏难情绪，前面说不清楚，后面就更说不清楚了。所有沟通内容，形成书面文字留证，以免后期扯皮。在遇到客户责难时，如果不是自己或者产品的问题，可以使用专业知识向客户讲解清楚问题出在哪里，可以做到“据理力争”，向客户讲清楚事情的原委，并不需要一味的讨好客户。与客户沟通时，遇见具体的问题，如支架安装方式等，如果条件允许，只与其中的一个负责人沟通，对接人太多的话，比较杂乱，沟通效率太低。有问题的时候，首先自己通过各个途径想办法解决，如不能解决，总结好问题，提出一个完整的、精准的问题。与客户谈话时，多提一些开放性的问题。与客户要有互动，不能一味的自言自语，做一个引导者，多让客户说话，以取得更多的项目信息。
