1. 关注回复和常见问答 关注时回复图文,带用户昵称 常用问答包括 Q1、公司介绍? Q2、公司主营业务是什么? Q3、主要产品和服务是什么? Q4、公司售后服务怎么样? Q5、公司地址和联系电话? 等
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4. 小店设计 订单查询:用户查询自己最近30天之内的订单记录。 实时通知:用户付款成功后,实时通知用户订单详情。 快递查询:已发货的订单,可以查询快递进度。 管理员提醒:管理员可以收到最新的订单通知。
5. 群发 群发素材文章:定时给所有用户群发素材文章 群发图文消息:定时给活跃用户群发图文消息 群发文本消息:定时给活跃用户群发文本消息 群发模板消息:定时给所有用户群发模板消息(需要认证服务号)
6. 门店列表 查看用户最近的门店列表并按距离排序
7. 参数二维码 每个硬件产品上有二维码,扫描后关注关注公众账号,并和产品序列号进行绑定,绑定后可查看自己所有产品的保修状态及售后时限。
对于购买产品的用户,标识专门的Tag,对该群组经常赠送优惠券,发红包,及订单抽奖活动。
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